Penguatkuasa dari Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi & Kepenggunaan (KPDNKK) akan terus memantau & memburu mereka (penjual atas talian - online sellers) termasuklah mereka yang menjual di laman sosial seperti Facebook & Instagram -- yang sengaja/gagal memaparkan harga produk/perkhidmatan mereka.
Tanda-tanda utama penguatkuasaan pihak KPDNKK adalah dari interaksi pengguna termasuklah mesej "PM harga sis", "PM tepi yew" atau "DM price sis" di setiap "thread" mesej iklan penjual atas talian.
Menurut Pengarah Penguatkuasaan KPDNKK, Datuk Mohd Roslan Mahayudin, peniaga atas talian akan dikenakan tindakan, sama seperti mereka yang berniaga secara konvesional.
Individu yang menjalankan perniagaan atas talian yang tidak patuh kepada 8 keperluan urus niaga atas talian yang dikuatkuasakan oleh pihak kementerian akan dikenakan tindakan saman sehingga RM50,000 atau dipenjarakan tidak lebih dari 3 tahun atau kedua-duanya sekali.
8 Keperluan Wajib Ada untuk Urus Niaga Atas Talian -- KPDNKK
Mengikut Akta Perlindungan Pengguna 1999, penjual atas talian perlu memaparkan perkara berikut:-
Mengikut Pengarah Penguatkuasaan KPDNKK, pihaknya akan terus memantau & menguatkuasakan undang-undang ini setelah sekian lama memberikan kelonggaran.
- HARGA produk/perkhidmatan ditawarkan, termasuk cukai & khidmat penghantaran serta lain kos yang berbangkit.
- NAMA inidividu yang menjalankan perniagaan atau syarikat atau nama perniagaan.
- NO. PENDAFTARAN perniagaa / syarikat.
- MAKLUMAT PERHUBUNGAN seperti alamat emel, nombor telefon serta alamat individu yang menjalankan pernigaan.
- KETERANGAN LENGKAP seperti karekter produk atau perniagaan.
- KAEDAH PEMBAYARAN yang boleh berurus niaga.
- TERMA & SYARAT keperluan transaksi
- PENGHANTARAN iauatu anggaran produk/perkhidmatan diterima pengguna.
Menurut beliau lagi, kini, hak-hak pengguna/konsumer akan lebih terjamin.
Pihak KPDNKK mahukan pengguna/konsumer lebih sentias dilindungi di atas talian. Dengan penguatkuasaan ini, hak pengguna akan lebih dilindungi & konsumer akan mempunyai lebih ruang untuk membuat pilihan, melihat harga produk /perkhidmatan ditawarkan tanpa sebarang keraguan.
Oleh itu, jika seorang ingin menjual produk kosmetik seperti DD Cushion Foundation, maka peniaga itu haruslah meletakkan harga produk tersebut. Tidak ada lagi "DM untuk harga" atau "PM untuk keterangan lanjut" dan sebaginya.
Pihak kerajaan telah memperkenalkan tanda harga produk sejak 1977 apabila Arahan Kawalan Harga telah diperkenalkan (Pengisytiharan Harga oleh Penjual). kemudian ia dipinda ke Arahan Kawalan Harga (Pengisytiharan Harga oleh Penjual) 1993.
Apabila e-commerce telah membangun dengan pesatnya, kes penipuan pula semakin meningkat. Maka pihak kerajaan telah menukar ke Akta Perlindungan Pengguna (Transaksi Dagangan Elektronik) 2012 untuk memastikan peniaga online terus patuh.
Ketika ini, menurut Pengarah Penguatkuasaan KPDNKK, pusat jualan online (marketplaces) seperti Zalora & Lazada tidak mempunyai sebarang masalah kerana mereka patuh pada undang-undang yang telah ditetapkan.
Apabila e-commerce telah membangun dengan pesatnya, kes penipuan pula semakin meningkat. Maka pihak kerajaan telah menukar ke Akta Perlindungan Pengguna (Transaksi Dagangan Elektronik) 2012 untuk memastikan peniaga online terus patuh.
Ketika ini, menurut Pengarah Penguatkuasaan KPDNKK, pusat jualan online (marketplaces) seperti Zalora & Lazada tidak mempunyai sebarang masalah kerana mereka patuh pada undang-undang yang telah ditetapkan.
Pihak KPDNKK hanya mempunyai isu besar dengan peniaga atas talian di laman-laman sosial untuk mematuhi kehendak dinyatakan diatas.
Pihak KPDNKK telah memberikan masa yang cukup untuk peniaga online ini. Bermulanya saat ini, jika peniaga atas talian gagal patuh, pihak penguatkuasa KPDNKK akan bertindak sekerasnya.
Pihak KPDNKK memohon pengguna untuk bersama membantu bagi memastikan peniaga atas talian telah mematuhi kehendak dinyatakan. Jika peniaga atas talian ini gagal, pengguna boleh berhubung di talian terus KPDNKK 1-800-886-800 bahagian penguatkuasaan.
Sumber: NST Ogos 3, 2017.
![Pinterest](http://pinterest.com/pin/create/button/?url=https://nieve-beauty.blogspot.com/2017/08/pm-jika-berminat-kpdnkk-saman-hingga.html&media=https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3ctdCxCE2CpUkDkN115IJzkua0wAPcpcK13vAaXwhJMNL-uOGnqQLm65eY9EXm1epDP55zDEA7-lKU3y1S_21dDPbp0wHJlVx7RocI120rvLJ6dyrTwQPipP_t-iVZRh_HIyn29EAKqE/s640/KPDNKK-bertindak-sellers-gagal-pamer-harga+%25281%2529.jpg&description=Gagal pamer harga, daftar perniagaan, KPDNKK bertindak saman hingga 50K atau penjara 3 tahun peniaga laman sosial Facebook & Instagram tiada lagi "PM harga sis" atau "DM jika berminat"){kind=link}
Tiada ulasan:
Catat Ulasan